Syarat & Ketentuan Aerostore1.id

Aturan Penggunaan

Umum

• Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Layanan Aerostore1.id, Pengguna secara otomatis menyetujui semua ketentuan Layanan Aerostore1.id.
• Aturan ini berlaku untuk seluruh Pengguna dan setiap pihak yang menyampaikan permintaan atau informasi ke Aerostore1.id.
• Dengan mendaftar dan/atau menggunakan sistem Aerostore1.id, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dalam Aturan Penggunaan.
• Aturan Penggunaan dapat diubah, ditambah, atau dikoreksi sewaktu-waktu. Pengguna disarankan memeriksa secara berkala untuk mengetahui perubahan.
• Aturan Penggunaan ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Pengguna dengan Aerostore1.id.

Definisi

• Akun: Data tentang Pengguna, minimal username, password, nomor telepon, dan email.
• Aturan Penggunaan: Perjanjian berisi hak, kewajiban, dan tata cara penggunaan layanan Aerostore1.id.
• Sistem Pembayaran: Sistem pembayaran yang difasilitasi Aerostore1.id.
• Data/Informasi Pribadi: Data terkait Pengguna yang dapat diidentifikasi secara langsung atau tidak langsung.
• Layanan: Sistem Aerostore1.id, konten, fitur, layanan, dan fungsi lain di dalamnya.
• Partner: Pihak-pihak yang bekerja sama dengan Aerostore1.id untuk mendukung layanan.
• Pengguna: Pihak (terdaftar/tidak terdaftar) yang mengakses sistem Aerostore1.id.
• Pembeli: Pengguna yang melakukan pembelian top-up/voucher di Aerostore1.id.
• Sistem Aerostore1.id: Website resmi atau sistem lain yang dapat diakses melalui perangkat Pengguna.

Layanan

• Aerostore1.id menyediakan sistem bagi Pengguna untuk pembelian top-up langsung dan voucher.
• Pembeli bertanggung jawab atas top-up atau voucher yang telah dibeli.
• Aerostore1.id tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian atau kesalahan penginputan oleh Pembeli.
• Pembatalan/pengembalian dana hanya diberikan jika pesanan tidak dapat diselesaikan sesuai ketentuan.

Sistem Pembayaran

• Aerostore1.id bekerja sama dengan Penyedia Jasa Pembayaran resmi yang diawasi oleh BI dan OJK.
• Metode pembayaran: Transfer Bank, Virtual Account, In-store Payment, Internet Banking, Direct Debit, Uang Elektronik, Kartu Kredit, Aero Cash.

Pengguna

• Jika di bawah 18 tahun, wajib persetujuan orang tua/wali.
• Pengguna wajib mengisi data dengan lengkap, jujur, dan terbaru.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun.
• Dilarang menggunakan robot, script, atau alat otomatis untuk mengakses sistem.
• Dilarang melakukan pelanggaran hukum, SARA, spamming, penipuan, atau tindakan melanggar norma.
• Pengguna wajib bertanggung jawab atas seluruh aktivitas di akunnya.
• Aerostore1.id berhak memblokir/membatalkan akun atau transaksi jika melanggar ketentuan/hukum yang berlaku.
• Pengguna harus menjaga data bank pribadi dan berhati-hati terhadap penipuan mengatasnamakan Aerostore1.id.

Transaksi

• Transaksi wajib mengikuti prosedur resmi di Aerostore1.id.
• Pengguna bertanggung jawab membaca dan memahami deskripsi produk sebelum membeli.
• Ketersediaan produk adalah tanggung jawab Partner. Jika stok habis, pembayaran akan dikembalikan.
• Transaksi di luar sistem resmi menjadi tanggung jawab pribadi Pengguna.
• Pembayaran harus sesuai nominal dalam batas waktu yang ditentukan.
• Setiap transaksi transfer menggunakan kode unik pembayaran untuk verifikasi.
• Kecurangan/penipuan akan diproses hukum.

Pengembalian dan Pencairan Dana

• Pengguna wajib mengisi data rekening bank untuk kepentingan pengembalian/pencairan dana.
• Pengembalian dana mengikuti metode pembayaran dipotong biaya layanan.
• Biaya transfer dana ke rekening di luar bank tertentu menjadi tanggungan Pengguna.
• Aerostore1.id berhak membekukan/pembatalan transaksi jika ditemukan pelanggaran.

Data Pengguna

• Aerostore1.id dapat mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data Pengguna untuk pengembangan layanan.
• Pengungkapan data mengikuti ketentuan hukum dan permintaan instansi berwenang.
• Detail pengelolaan data dapat dilihat di Kebijakan Privasi Aerostore1.id.

Promosi

• Promosi dapat diadakan sewaktu-waktu dengan syarat dan ketentuan khusus.
• Aerostore1.id berhak membatalkan transaksi terkait promosi kapan saja.

Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

• Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
• Penyelesaian sengketa dilakukan melalui BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia).

Ganti Rugi

• Pengguna melepaskan Aerostore1.id dari tuntutan akibat pelanggaran Aturan Penggunaan.

Penghentian/Perubahan Layanan & Layanan Pihak Ketiga

• Aerostore1.id tidak bertanggung jawab atas kerusakan/kerugian akibat penggunaan layanan pihak ketiga.
• Aerostore1.id dapat mengubah/menghentikan layanan sewaktu-waktu.

Penolakan Jaminan & Batasan Tanggung Jawab

• Aerostore1.id berupaya menjaga kualitas layanan, namun tidak dapat menjamin operasional selalu sempurna.
• Aerostore1.id tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan sistem, keterlambatan, perselisihan, bug, atau hal-hal di luar kendali.

Pembaruan & Modifikasi Aturan

• Aerostore1.id dapat memperbarui Aturan Penggunaan sewaktu-waktu. Pengguna wajib membaca pembaruan secara berkala.

Hubungi Kami

• Email: [email protected]
• WhatsApp: +62 822-3496-3134

Pengkinian Terakhir: 5 Januari 2025

Layanan Pengaduan Konsumen

• Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga Kementerian Perdagangan RI
• 0853-1111-1010